bdqk শর্তাবলী

এই শর্তাবলীর ভূমিকা ও পরিধি

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bdqk ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং যেকোনো ব্যক্তির ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") মধ্যে সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে যিনি bdqk ওয়েবসাইট এবং এর সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলিতে নিবন্ধন করেন, অ্যাক্সেস করেন বা ব্যবহার করেন। এই শর্তাবলী আপনার এবং bdqk-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং যদি আপনি একটি নিবন্ধন করে থাকেন তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।

bdqk যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধনীগুলি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হয়। এই শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলী আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। সর্বশেষ কার্যকর তারিখ উপরে দেখানো হয়েছে।

মূল নীতিমালা

প্রতিটি bdqk অ্যাকাউন্ট পরিচালনাকারী মূল নিয়ম

যোগ্যতা

কারা bdqk নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে পারবেন

একটি bdqk অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন ও ওয়ারেন্টি দেন যে নিম্নলিখিত সমস্ত শর্তগুলি পূরণ হয়েছে এবং যতক্ষণ আপনি আমাদের সাথে একটি অ্যাকাউন্ট রাখবেন ততক্ষণ পূরণ থাকবে:

• ন্যূনতম বয়স — নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরবর্তী সমস্ত সময়ে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি।
• আইনি সক্ষমতা — আপনার একটি বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করার সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা রয়েছে এবং আপনি এটি করা থেকে বিরত রাখতে পারে এমন কোনো আদালতের আদেশ বা আইনি বিধিনিষেধের অধীন নন।
• সঠিক নিবন্ধন ডেটা — নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ টু ডেট। আপনার নিবন্ধিত বিবরণে যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবিলম্বে bdqk-কে জানাতে আপনি সম্মত হন।
• স্ব-বর্জনের অবস্থা — আপনি কোনো জুয়ার প্ল্যাটফর্ম থেকে স্বেচ্ছায় বা বাধ্যতামূলক স্ব-বর্জনের অধীন নন এবং আপনি এই ধরনের বর্জনের লঙ্ঘন করে bdqk-এ নিবন্ধন করছেন না।

অ্যাকাউন্ট

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাইকরণ এবং ব্যবস্থাপনা

সম্পূর্ণ bdqk প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। bdqk একটি KYC প্রক্রিয়া পরিচালনা করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া বা বোনাস তহবিল মুক্ত করার আগে যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার নথি প্রদান করার প্রয়োজন হতে পারে।

• একক অ্যাকাউন্ট নীতি — প্রতি ব্যক্তি, পরিবার, IP ঠিকানা, ডিভাইস বা শেয়ার্ড পেমেন্ট পদ্ধতিতে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। লঙ্ঘনের ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• সঠিক তথ্য — নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা জন্ম তারিখ বা পরিচয় সহ মিথ্যা তথ্য প্রদান প্রতারণা গঠন করে এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা — আপনার লগইন শংসাপত্র গোপন রাখার জন্য আপনি দায়ী। আপনার লগইন বিবরণ সুরক্ষিত না রাখার ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য bdqk দায়বদ্ধ নয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ — সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনি যেকোনো সময় আপনার bdqk অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বিদ্যমান লেনদেন যাচাই করার পরে bdqk বন্ধ প্রক্রিয়া করবে। স্ব-বর্জনের অনুরোধে দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

bdqk যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই, যেখানে অ্যাকাউন্টটি প্রতারণামূলকভাবে, এই শর্তাবলী লঙ্ঘনে বা কোনো অপরাধমূলক কার্যকলাপের সাথে সংযোগে ব্যবহার করা হয়েছে বলে যুক্তিসংগত কারণ রয়েছে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্টে রাখা যেকোনো ব্যালেন্স তদন্ত পর্যন্ত আটকে রাখা হতে পারে।

পেমেন্ট

জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

bdqk bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। নিম্নলিখিত পেমেন্টের শর্তগুলি সমস্ত অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• শুধুমাত্র নিজের নামে পেমেন্ট — সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি (মোবাইল ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট) থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে জমা ফিরিয়ে দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার জন্য চিহ্নিত করা হবে।
• উত্তোলন যাচাইকরণ — উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে bdqk পরিচয় বা তহবিলের উৎস যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। যুক্তিসংগত সময়সীমার মধ্যে অনুরোধকৃত নথি প্রদান করতে ব্যর্থ হলে উত্তোলনের অনুরোধ বাতিল হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণের সময় — bdqk তাৎক্ষণিকভাবে জমা প্রক্রিয়া করার এবং যত দ্রুত সম্ভব উত্তোলন প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে। প্রকৃত প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি ও মুলতুবি অনুরোধের পরিমাণের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের কারণে বিলম্বের জন্য bdqk দায়বদ্ধ নয়।
• মুদ্রা — bdqk-এর সমস্ত ব্যালেন্স, বাজি, বোনাস এবং জয় বাংলাদেশি টাকায় (BDT, ৳) মূল্যায়িত। bdqk ক্রিপ্টোকারেন্সি জমা বা উত্তোলন গ্রহণ করে না।

bdqk bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে করা জমায় প্ল্যাটফর্ম ফি নেয় না। Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে কার্ড লেনদেনে স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়াকরণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে এবং এটি পেমেন্ট নেটওয়ার্কের দায়িত্ব, bdqk-এর নয়। খেলোয়াড়দের যেকোনো প্রযোজ্য ফির জন্য তাদের কার্ড ইস্যুকারীর সাথে পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। লেনদেন নিশ্চিত হওয়ার আগে bdqk যেকোনো ফি স্পষ্টভাবে প্রদর্শন করবে।

বোনাস

বোনাস ও প্রমোশনাল শর্তাবলী

bdqk নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের কাছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী প্রমোশন সহ বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস প্রতিটি পৃথক প্রমোশনের সাথে সংযুক্ত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের পাশাপাশি নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন:

• বাজি ধরার শর্ত — উত্তোলনের অনুমতি দেওয়ার আগে বোনাস তহবিল একটি ন্যূনতম সংখ্যক বার বাজি রাখতে হবে। নির্দিষ্ট রোলওভার প্রয়োজনীয়তা (যেমন, 20x, 30x) পৃথক প্রমোশনের শর্তে বলা হয়েছে। বাজি ধরার শর্তগুলি উল্লিখিত বৈধতা মেয়াদের মধ্যে পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ — দাবি না করা বা অব্যবহৃত বোনাস তহবিল ও ফ্রি স্পিন তাদের বৈধতা মেয়াদ শেষে মেয়াদ শেষ হয়। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস পুনঃস্থাপন করা যাবে না। উল্লিখিত বৈধতা উইন্ডোর মধ্যে বোনাস ব্যবহার করা খেলোয়াড়ের দায়িত্ব।
• গেমের বিধিনিষেধ — নির্দিষ্ট গেম বোনাস বাজি ধরার শর্তে অবদান রাখা থেকে বাদ দেওয়া হতে পারে। স্লট সাধারণত রোলওভারে 100% অবদান রাখে। লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং ক্র্যাশ গেম হ্রাসকৃত হারে বা একেবারেই অবদান নাও রাখতে পারে। প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট গেম অবদানের হার তার পৃথক শর্তে বলা হয়েছে।
• বোনাস অপব্যবহার — বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ থাকলে bdqk যেকোনো বোনাস বা সংশ্লিষ্ট জয় আটকে রাখার, বাতিল করার বা ফিরিয়ে নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার, অফসেটিং বাজি রাখা, বা একটি প্রমোশনের মূল উদ্দেশ্য এড়াতে ডিজাইন করা অন্য যেকোনো আচরণ।

বেটিং নিয়ম

স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম এবং সাধারণ বাজি নিয়ম

নিম্নলিখিত নিয়মগুলি bdqk প্ল্যাটফর্মে সমস্ত বেটিং ও গেমিং কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণ করে। bdqk-এ যেকোনো বাজি রেখে বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করে আপনি এই নিয়মগুলি স্বীকার ও গ্রহণ করেন:

• বাজির চূড়ান্ততা — একটি বাজি bdqk সিস্টেম দ্বারা নিশ্চিত ও গৃহীত হলে এটি খেলোয়াড় দ্বারা বাতিল বা সংশোধন করা যাবে না। bdqk-এর ডেটা প্রদানকারীদের দ্বারা নির্ধারিত ইভেন্টের অফিশিয়াল ফলাফল অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হয়।
• স্পষ্ট ত্রুটি — bdqk-এ প্রদর্শিত অডস, লাইন বা গেম কনফিগারেশনে স্পষ্ট বা প্রকট ত্রুটির ক্ষেত্রে (অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় স্পষ্ট মূল্য নির্ধারণের ত্রুটি বা সিস্টেম গ্লিচ), bdqk প্রভাবিত বাজি বাতিল করার এবং খেলোয়াড়দের স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। স্পষ্টতই ভুল অডসে রাখা বাজি মেনে নিতে bdqk বাধ্য নয়।
• ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ স্টেক — bdqk প্রতিটি বাজিতে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ স্টেক সীমা প্রযোগ করে, যা গেমের ধরন, মার্কেট এবং ইভেন্ট অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। এই সীমাগুলি বাজি রাখার সময় বেটিং ইন্টারফেসের মধ্যে প্রদর্শিত হয়। bdqk তার বিবেচনামতে পৃথক অ্যাকাউন্ট বাজির সীমা প্রয়োগ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• গেম সংযোগ বিচ্ছিন্নতা — bdqk-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, ডিভাইস ব্যর্থতা বা অন্য যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হওয়ার ফলে হওয়া ক্ষতির জন্য bdqk দায়ী নয়। লাইভ গেমের সময় সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে, ফলাফল সংযোগ বিচ্ছিন্নতার সময় গেম সার্ভারের রেকর্ডকৃত অবস্থা দ্বারা নির্ধারিত হবে।

খেলোয়াড়ের কল্যাণ

দায়িত্বশীল গেমিং অঙ্গীকার এবং অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি

bdqk তার সমগ্র প্ল্যাটফর্ম জুড়ে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে জুয়া খেলা একটি সংখ্যালঘু খেলোয়াড়দের জন্য ক্ষতিকর হতে পারে এবং আমরা দায়িত্বশীল খেলাকে সমর্থন করে এমন সরঞ্জাম ও তথ্য প্রদানে সক্রিয় পদক্ষেপ নিই। সমস্ত খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত জমার সীমা নির্ধারণ করতে এবং নিয়মিত তাদের খেলা পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করা হয়।

bdqk যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে নিম্নলিখিতের প্রমাণ বা যুক্তিসংগত সন্দেহ রয়েছে: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, বোনাস অপব্যবহার, মিথ্যা নিবন্ধন তথ্য প্রদান, এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, বা এমন আচরণ যা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের জন্য ঝুঁকি তৈরি করে।

• জমার সীমা — খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় তাদের bdqk অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার নির্ধারিত হলে, সীমা হ্রাস তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বৃদ্ধি কার্যকর হওয়ার আগে একটি কুলিং-অফ পিরিয়ডের অধীন।
• স্ব-বর্জন — যেকোনো খেলোয়াড় যিনি সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে bdqk থেকে নিজেকে বর্জন করতে চান তিনি bdqk সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে তা করতে পারেন। স্ব-বর্জনের অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়। বর্জনের সময়কালে, খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকবে এবং আর কোনো জমা বা বাজি গ্রহণ করা হবে না।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা — একজন অ্যাকাউন্ট হোল্ডার হিসেবে এটি আপনার দায়িত্ব যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি আপনার bdqk অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস না পায় বা জুয়া খেলতে আপনার ডিভাইস ব্যবহার না করে। আপনার পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্করা থাকলে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে ব্যবহৃত যেকোনো ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সক্ষম করার জন্য bdqk দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করে।

আইনি

সংশোধনী, দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা এবং প্রযোজ্য আইন

bdqk তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যাচ্ছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, bdqk সমস্ত ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে, প্রকাশিত বা নিহিত, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় বাণিজ্যিকযোগ্যতার, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততার এবং অ-লঙ্ঘনের নিহিত ওয়ারেন্টি। bdqk ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ক্ষতিকর উপাদানমুক্ত হবে। কোনো অবস্থাতেই যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি bdqk-এর সামগ্রিক দায়বদ্ধতা দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার অবিলম্বে পূর্ববর্তী বারো মাসে সেই খেলোয়াড় কর্তৃক জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলী বা bdqk প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে bdqk-এর অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় জমা দিতে হবে। bdqk ন্যায্য ও দ্রুততার সাথে বিরোধ নিষ্পত্তি করার জন্য প্রতিটি যুক্তিসংগত প্রচেষ্টা করবে। এই শর্তাবলীর কোনো কিছু প্রযোজ্য আইনের অধীনে একজন ভোক্তা হিসেবে আপনার যেকোনো বৈধানিক অধিকার সীমাবদ্ধ করে না।